TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
IN VENDITA
ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal venditore (l'autore) con acquirenti non professionisti ("l'acquirente/gli acquirenti") che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita ("le fotografie" o "le stampe") dall'autore sul sito web jrlonghiphotographies.com.
I prodotti offerti in vendita sul sito web sono esclusivamente fotografie fine art, ovvero stampe in edizione limitata di 15 copie per ciascuna fotografia, numerate, firmate e accompagnate da un certificato di autenticità. Si tratta di stampe su carta baritata Hahnemühle Fine Art, vendute senza passepartout o cornice. Le stampe sono disponibili in vari formati offerti dal venditore. La serie di ciascuna fotografia è limitata a 15 stampe per tutti i formati.
Le caratteristiche principali delle fotografie, comprese le specifiche, le illustrazioni e le dimensioni del prodotto, sono presentate sul sito web jrlonghiphotographies.com, che l'acquirente è tenuto a consultare prima di effettuare l'ordine.
La selezione e l'acquisto di una fotografia sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente. Le offerte di fotografie sono soggette a disponibilità. Quando la serie di 15 stampe di una fotografia è esaurita, la fotografia in questione viene ritirata dalla vendita.
I presenti Termini e Condizioni sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web jrlonghiphotographies.com e sostituiscono qualsiasi altro documento.
L'acquirente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni selezionando l'apposita casella prima di procedere con l'ordine online sul sito web jrlonghiphotographies.com.
L'acquirente dichiara di essere maggiorenne e di possedere l'autorità legale, il diritto e la capacità di stipulare un contratto vincolante in base ai presenti Termini e Condizioni. Se l'acquirente è minorenne, può acquistare fotografie solo con il consenso dei genitori o del tutore legale.
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del fotografo costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con l'acquirente.
I dati di contatto del venditore sono i seguenti:
JRLonghi Photographies
Numero SIRET: 83441099500023
Email: info@jrlonghiphotographies.com
Telefono: +33 (0)6 71 04 05 78
Il sito web jrlonghiphotographies è ospitato da Wix.com
ARTICOLO 2 - Prezzo
Le fotografie sono fornite alle tariffe in vigore sul sito web jrlonghiphotographies.com al momento della registrazione dell'ordine da parte del fotografo. I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa. Il venditore, fotografo, non è soggetto a IVA, ai sensi dell'articolo 293B del Codice Generale delle Imposte francese, e applica un prezzo esente da imposte alle proprie vendite; pertanto, i prezzi si intendono IVA esclusa.
Eventuali tasse di importazione nel paese di residenza dell'acquirente sono a carico dell'acquirente.
Le tariffe tengono conto di eventuali sconti offerti dal fotografo sul sito web jrlonghiphotographies.com.
Queste tariffe sono fisse e non negoziabili durante il loro periodo di validità, ma il fotografo si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento al di fuori di tale periodo. Eventuali modifiche di prezzo non incidono sui prezzi delle fotografie già acquistate.
I prezzi non includono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono addebitate separatamente, come indicato sul sito web e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento richiesto all'acquirente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali commissioni.
Una fattura viene emessa dal venditore e inviata al cliente dopo il pagamento dell'ordine.
ARTICOLO 3 – Ordini
L'acquirente è responsabile della selezione delle fotografie che desidera ordinare sul sito web jrlonghiphotographies.com, secondo la seguente procedura: sfoglia la galleria, seleziona una o più fotografie, aggiungile al carrello, seleziona il formato; verrà visualizzato il prezzo (IVA esclusa) corrispondente al formato e le spese di spedizione saranno calcolate in base al Paese di residenza dell'acquirente.
Le pagine del carrello e del pagamento consentono inoltre all'acquirente di rivedere e, se necessario, modificare il numero di stampe o rimuovere la/le fotografia/e, nonché di continuare a navigare sul sito web.
Le offerte per le fotografie sono valide finché sono visibili sul sito web, entro il limite del numero di stampe disponibili, che è limitato a 15 copie per ciascuna opera. Cliccando sul pulsante "Acquista", si effettua un ordine vincolante per l'acquisto delle fotografie pubblicizzate al prezzo indicato e con le spese di spedizione indicate. Per completare la procedura d'ordine cliccando sul pulsante "Acquista", è necessario accettare i presenti Termini e Condizioni come legalmente vincolanti per il proprio ordine, selezionando la casella corrispondente. La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento completo del prezzo. È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito web jrlonghiphotographies.com costituisce un contratto a distanza tra l'acquirente e il fotografo.
Una fattura verrà inviata all'acquirente via e-mail per ogni ordine effettuato.
Il fotografo si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un acquirente con cui sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, l'acquirente riceverà un numero di tracciamento via e-mail.
ARTICOLO 3 Bis - Area Clienti - Account
Per effettuare un ordine, l'acquirente è invitato a creare un account (area personale), ma ciò non è obbligatorio.
A tal fine, deve registrarsi compilando il modulo fornito durante la procedura d'ordine e accettare di fornire informazioni veritiere e accurate relative ai propri dati personali e alle informazioni di contatto, incluso il proprio indirizzo email.
L'acquirente è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni fornite. Si informa che può modificare tali informazioni accedendo al proprio account.
Per accedere alla propria area personale e alla cronologia degli ordini, l'acquirente deve effettuare l'accesso utilizzando il proprio nome utente e la password, che deve creare durante la registrazione sul sito web e che sono strettamente personali. All'acquirente è vietato divulgare tali informazioni. In caso contrario, rimarrà l'unico responsabile per qualsiasi utilizzo delle stesse.
L'acquirente può inoltre richiedere la cancellazione dell'iscrizione visitando la pagina dedicata nel proprio account personale o inviando un'email a: longhi.jean-robert@orange.fr. La cancellazione sarà effettiva entro un termine ragionevole. In caso di mancato rispetto dei termini e condizioni generali di vendita e/o di utilizzo, il sito web jrlonghiphotographies.com si riserva il diritto di sospendere o addirittura chiudere l'account di un acquirente, previa comunicazione formale inviata elettronicamente e rimasta senza risposta.
Qualsiasi cancellazione dell'account, per qualsiasi motivo, comporta la rimozione completa e permanente di tutti i dati personali del cliente.
Il venditore non è responsabile per eventi di forza maggiore che comportino un malfunzionamento del sito web o del server, né per eventuali interruzioni o modifiche dovute a manutenzione.
L'acquirente può scegliere di salvare il proprio metodo di pagamento preferito per un utilizzo futuro. In tal caso, i dati di pagamento saranno memorizzati sul sito web in conformità con gli standard di settore applicabili (ad esempio, PCI DSS). Il cliente potrà identificare la propria carta memorizzata tramite le ultime quattro cifre. La creazione di un account implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita.
ARTICOLO 4 - Condizioni di pagamento
Il prezzo è pagabile tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità:
Pagamento con carta di credito
Pagamento rapido (Apple Pay, Google Pay)
PayPal
Il prezzo è pagabile per intero dall'acquirente il giorno dell'ordine, con la possibilità di pagare in quattro rate senza costi aggiuntivi tramite PayPal.
I dati di pagamento vengono scambiati in forma crittografata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento autorizzato che gestisce le transazioni bancarie effettuate sul sito web jrlonghiphotographies.com.
I pagamenti effettuati dall'acquirente saranno considerati definitivi solo dopo che il venditore avrà effettivamente ricevuto gli importi dovuti.
Il fotografo non sarà obbligato a consegnare le fotografie ordinate dall'acquirente se quest'ultimo non paga l'intero prezzo alle condizioni sopra indicate.
ARTICOLO 5 - Consegne
Le fotografie ordinate dall'acquirente saranno consegnate nella Francia metropolitana o nelle seguenti aree: principalmente Dipartimenti e Territori Francesi d'Oltremare (DOM/TOM), Europa, Gran Bretagna, Canada, Africa francofona (incluso il Maghreb), Stati Uniti e altri paesi, esclusi Russia, Israele e Corea del Nord.
Le consegne saranno effettuate entro un minimo di 8-12 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine sul sito web.
La consegna si considera completata al momento del trasferimento all'acquirente del possesso fisico o del controllo delle fotografie. Salvo diversa indicazione o in caso di indisponibilità di una o più fotografie, le fotografie ordinate saranno consegnate in un'unica spedizione.
Il fotografo si impegna a fare tutto il possibile per consegnare le fotografie ordinate dall'acquirente entro i termini sopra indicati.
Se le fotografie ordinate non vengono consegnate entro 14 giorni dalla data di consegna stimata, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o da azioni dell'acquirente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta dell'acquirente, ai sensi degli articoli L216-2, L216-3 e L241-4 del Codice del Consumo francese. Le somme versate dall'acquirente saranno quindi rimborsate entro quattordici giorni dalla data di annullamento, senza alcun indennizzo o detrazione.
Le consegne vengono effettuate da un corriere indipendente all'indirizzo fornito dall'acquirente al momento dell'ordine, a condizione che il corriere abbia facile accesso a tale indirizzo.
Quando l'acquirente si avvale di un corriere proprio, la consegna si considera completata al momento della consegna delle fotografie ordinate al corriere, che le accetta senza riserve. L'acquirente riconosce che la consegna è responsabilità del corriere e non ha alcun ricorso nei confronti del fotografo in caso di mancata consegna della merce. Se l'acquirente richiede condizioni di imballaggio o spedizione specifiche per le fotografie ordinate, e queste vengono debitamente accettate per iscritto dal fotografo, i relativi costi saranno fatturati separatamente, sulla base di un preventivo precedentemente accettato per iscritto dal cliente.
Il cliente è tenuto a ispezionare le fotografie consegnate. Ha quarantotto ore di tempo dalla consegna per presentare eventuali reclami via e-mail, allegando tutta la documentazione giustificativa (fotografie incluse). Trascorso tale termine, e qualora tali formalità non siano state rispettate, le fotografie saranno considerate conformi e prive di difetti apparenti e nessun reclamo sarà validamente accettato dal Venditore.
Il Venditore sostituirà, il prima possibile e a proprie spese, le fotografie consegnate la cui non conformità o i cui difetti apparenti siano stati debitamente dimostrati dal cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e da quelle previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il trasferimento del rischio di perdita e danneggiamento avverrà solo al momento dell'acquisizione fisica delle fotografie da parte dell'acquirente. Le fotografie viaggiano quindi a rischio e pericolo del venditore, salvo che il cliente non abbia scelto il corriere. In tal caso, il rischio si trasferisce al momento della consegna della merce al corriere.
ARTICOLO 6 - Trasferimento di proprietà e proprietà intellettuale
La proprietà delle fotografie verrà trasferita dall'acquirente all'artista solo al momento del completo pagamento del prezzo da parte dell'artista, indipendentemente dalla data di consegna delle stesse.
L'acquirente diventa quindi proprietario della stampa acquistata.
Tuttavia, l'acquirente, in quanto acquirente di un'opera originale, non acquisisce alcuno degli attributi della proprietà intellettuale. Pertanto, nessuna riproduzione o distribuzione della stampa, la cui vendita è registrata in fattura, è autorizzata senza il previo consenso dell'artista (articolo L111-3 del Codice della proprietà intellettuale francese).
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Data la natura unica e personalizzata delle fotografie offerte in vendita sul sito web jrlonghiphotographies.com, gli ordini effettuati dall'acquirente non sono soggetti al diritto di recesso, in conformità con le disposizioni di legge sul diritto di recesso e reso applicate nell'UE per i contratti a distanza. Il contratto si intende pertanto concluso definitivamente al momento dell'ordine da parte dell'acquirente, secondo i termini e le condizioni specificati nelle presenti Condizioni Generali.
ARTICOLO 8 - Responsabilità del Venditore - Garanzie
Data la natura limitata di queste fotografie, non è prevista alcuna clausola relativa ai difetti occulti. La garanzia dell'acquirente è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso delle fotografie non conformi o difettose.
Gli acquirenti che desiderano informare l'artista di un problema al ricevimento dell'opera d'arte, o della mancata ricezione, devono inviare un'e-mail a: info@jrlonghiphotographies.com.
I rimborsi saranno effettuati solo in caso di smarrimento del pacco, se il corriere non fornisce prova di avvenuta consegna. Anche se il corriere conferma la consegna all'acquirente, non sarà possibile alcun rimborso o sostituzione della stampa, anche in caso di segnalazione di smarrimento, poiché la consegna della fotografia si considera confermata.
In caso di smarrimento confermato della stampa durante il trasporto, l'acquirente avrà diritto al rimborso completo del prezzo di acquisto, incluse le spese di spedizione iniziali. In alternativa, potrà richiedere la sostituzione della stampa smarrita, nel qual caso le spese di spedizione non saranno addebitate.
Al ricevimento della stampa, è essenziale verificare le condizioni del pacco prima di firmare la ricevuta di consegna. In caso di dubbio, si consiglia di aprire il pacco in presenza del corriere e di controllarne il contenuto, fotografare eventuali danni al pacco e alla/e stampa/e e annotare eventuali riserve. Non possiamo essere ritenuti responsabili in caso contrario.
L'acquirente è tenuto a informare il venditore di eventuali danni entro 48 ore via e-mail all'indirizzo longhi.jean-robert@orange.fr, allegando, se possibile, fotografie del pacco così come si presentava o dell'opera così come appare nella confezione. In tali condizioni, l'artista sostituirà la/le fotografia/e danneggiata/e, a condizione che l'acquirente invii all'artista via e-mail una prova formale della distruzione dell'opera/e danneggiata/e.
Se la stampa consegnata non corrisponde all'ordine (errore nella foto o nel formato), l'acquirente è tenuto a informare l'artista via e-mail, sempre all'indirizzo longhi.jean-robert@orange.fr, entro 48 ore, fornendo la prova del problema. L'artista indicherà quindi la procedura di reso, salvo accordo tra le parti in merito al risarcimento.
ARTICOLO 9 - Precauzioni relative alla natura delle stampe fotografiche
L'acquirente è consapevole che le stampe fotografiche devono essere esposte e maneggiate con cura. È necessario osservare le seguenti precauzioni:
Non esporre alla luce solare diretta
Non appendere all'esterno
Non esporre in ambienti umidi o umidi (cucina, bagno).
ARTICOLO 10 - Dati personali
L'acquirente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita delle fotografie da parte del fotografo e per la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna delle fotografie. Questi dati personali vengono raccolti esclusivamente per l'esecuzione del contratto di vendita.
10.1 Raccolta dei dati personali
I dati personali raccolti sul sito web jrlonghiphotographies sono i seguenti:
Creazione dell'account
Quando si crea un account cliente/utente: Cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo email.
Pagamento: Quando si elaborano i pagamenti per i Prodotti offerti sul sito web jrlonghiphotographies.com, il sito registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito del Cliente/utente.
10.2 Destinatari dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati dall'autore e dai suoi subappaltatori per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficienza della vendita e della consegna delle fotografie.
La/le categoria/e dei subappaltatori è/sono i fornitori di servizi di trasporto.
10.3 Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è l'autore, come definito dalla legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés) e, a partire dal 25 maggio 2018, dal Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
10.4 Limitazione del trattamento
Salvo esplicito consenso dell'acquirente, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.
10.5 Periodo di conservazione dei dati
L'autore conserverà i dati raccolti per un periodo di 5 anni, corrispondente al termine di prescrizione applicabile per la responsabilità civile contrattuale.
10.6 Sicurezza e riservatezza
L'autore implementa misure di sicurezza informatica organizzative, tecniche, software e fisiche per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, è opportuno sottolineare che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.
10.7 Attuazione dei diritti del cliente e dell'utente
In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, i clienti e gli utenti del sito web jrlonghiphotographies.com hanno i seguenti diritti:
- Possono aggiornare o cancellare i propri dati personali come segue:
- Se l'acquirente non ha creato un account prima della vendita, i suoi dati personali non vengono memorizzati. Una volta creato un account, l'acquirente può cancellarlo e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento.
- Può cancellare il proprio account scrivendo all'indirizzo email indicato nell'Articolo 10.3 "Titolare del trattamento".
- Può esercitare il diritto di accesso per conoscere quali dati personali sono in suo possesso scrivendo all'indirizzo indicato nell'Articolo 10.3 "Titolare del trattamento".
Se i dati personali in possesso del venditore sono inesatti, può richiederne l'aggiornamento scrivendo all'indirizzo indicato nell'Articolo 10.3 "Titolare del trattamento".
Può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, scrivendo all'indirizzo indicato nell'Articolo 10.3 "Titolare del trattamento".
Possono inoltre richiedere la portabilità dei dati detenuti dal venditore verso un altro fornitore.
Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del venditore.
Tali diritti, a condizione che non siano in conflitto con la finalità del trattamento, possono essere esercitati inviando una richiesta per posta o e-mail al Titolare del trattamento, i cui recapiti sono indicati sopra.
Il Titolare del trattamento è tenuto a rispondere entro un mese.
In caso di rifiuto della richiesta dell'acquirente, il rifiuto deve essere giustificato.
L'acquirente è informato che, in caso di rifiuto, può presentare un reclamo alla CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi) o adire le vie legali.
All'acquirente potrebbe essere chiesto di selezionare una casella che indica il suo consenso a ricevere e-mail informative e promozionali dall'autore. Avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando l'autore (i cui recapiti sono indicati sopra) o seguendo il link di annullamento dell'iscrizione.
ARTICOLO 11 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito web jrlonghiphotographies.com è di proprietà dell'autore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, di questo contenuto è severamente vietata e può costituire violazione del copyright.
ARTICOLO 12 - Legge applicabile - Lingua
I presenti Termini e Condizioni e le transazioni che ne derivano sono regolati e soggetti alla legge francese.
I presenti Termini e Condizioni sono redatti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevarrà solo il testo francese.
ARTICOLO 13 - Esclusione di garanzia per l'utilizzo del sito
Il sito web jrlonghiphotographies.com, la nostra proprietà intellettuale e tutti i documenti, le informazioni e i contenuti correlati, resi disponibili gratuitamente a qualsiasi utente, sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, inclusa qualsiasi garanzia di idoneità per uno scopo particolare e qualsiasi garanzia relativa alla sicurezza, affidabilità, velocità, accuratezza o prestazioni dei nostri servizi, salvo in caso di mancata divulgazione dolosa di difetti. Non garantiamo che i nostri servizi gratuiti saranno ininterrotti o privi di errori, né che soddisferanno le vostre esigenze. L'accesso al sito potrebbe essere sospeso o limitato a causa di riparazioni, manutenzione o aggiornamenti.
ARTICOLO 14 - Manleva
Accetti di difenderci e manlevarci da qualsiasi reclamo, danno, costo, responsabilità e spesa, effettivi o presunti (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali), derivanti da o relativi all'utilizzo del sito web jrlonghiphotographies.com in violazione dei presenti Termini e Condizioni, incluso, in particolare, qualsiasi utilizzo che violi le limitazioni e i requisiti stabiliti nei presenti Termini e Condizioni, a meno che tale utilizzo non sia causato da colpa tua.
ARTICOLO 15 - Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi importo o tipo di perdita o danno che possa derivare a voi o a terzi (incluse eventuali perdite dirette o indirette e qualsiasi perdita di ricavi, profitti, avviamento, dati, contratti, nonché qualsiasi perdita o danno derivante da, o correlato a, interruzione dell'attività, perdita di opportunità, perdita di risparmi previsti, spreco di tempo di gestione o di ufficio, anche se prevedibile), in relazione al sito web jrlonghiphotographies.com e al suo contenuto, all'uso, all'impossibilità di utilizzo o ai risultati dell'uso di questo sito web, di qualsiasi sito web collegato a questo sito web o dei materiali presenti su tali siti web collegati.
Non saremo responsabili per alcun ritardo o mancato adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni qualora tale ritardo o mancato adempimento derivi da una causa al di fuori del nostro ragionevole controllo e/o da un evento di forza maggiore come definito dalla legge applicabile. Articolo 1216 del Codice Civile.
ARTICOLO 16 - Modifica dei Termini e Condizioni - Interruzione
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni ogniqualvolta necessario, a nostra esclusiva discrezione. Pertanto, vi invitiamo a consultarli regolarmente. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali ai presenti Termini e Condizioni, vi informeremo di tali modifiche. L'utilizzo continuato del sito web jrlonghiphotographies.com dopo tale modifica costituirà l'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni. Se non accettate uno qualsiasi dei presenti termini o una versione futura dei Termini e Condizioni, non accedete o utilizzate il sito web jrlonghiphotographies.com.
Potremmo modificare i servizi, interrompere la fornitura dei servizi o di qualsiasi funzionalità dei servizi che offriamo, o imporre limitazioni ai servizi. Potremmo interrompere o sospendere l'accesso ai servizi in modo permanente o temporaneo per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità. Vi informeremo con sufficiente anticipo, se possibile date le circostanze, e terremo ragionevolmente conto dei vostri legittimi interessi nell'intraprendere tali azioni.
ARTICOLO 17 - Controversie
Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o e-mail dell'autore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti Condizioni Generali.
Si informa l'acquirente che, in caso di controversia, potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione).
In questo caso, il mediatore designato è:
Centre Notarial de Médiation Bourgogne Franche Comté
22A rue de Trey – 25000 BESANCON
Tel. +33 (0)3 81 50 40 52
Email: mediation.bfc@notaires.fr
Si informa inoltre l'acquirente che può utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tutte le controversie derivanti da transazioni di compravendita concluse ai sensi delle presenti Condizioni Generali, che non siano state risolte in via amichevole tra venditore e acquirente o tramite mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti ai sensi della legge applicabile.